1月7日　ごめんなさい

昨年の12月　24日に某大手のアメリカからやってきた通販会社に

ネットで本を頼みました。

1月1日までにお届けという事だったので

楽しみに待ってましたが

元旦どころか　5日過ぎても届きません。

仕方ないので　届かない旨をメールで送った所

帰ってきた答えは　同じ物が在庫でありますので

送ります。との事

以上で問題は解決しましたか？

の案内のみ。

確かに頼んだ本が届けば問題は解決するのかもしれませんが

せめて

このような事情で遅れて申し訳ありません・・・・

って事もないのかな？と思ってしまいました。

これも簡単には謝らない文化なのでしょうか？

「ごめんなさい」と言える素直な心って大事ですよね。